Управление репутацией отеля или гостиницы

Современные технологии накладывают определенный отпечаток на любой бизнес, и сегодня продвижение гостиницы обязательно включает в себя управление репутацией в интернете. Цель этой работы — создание привлекательного, для целевой аудитории, образа за счет положительных отзывов и высоких оценок.

Современные пользователи перед посещением гостиницы или отеля чаще всего знакомятся с информацией о заведении в интернете. Так как в большинстве случаев люди не могут посетить гостиницу, в которую планируют заселиться лично.  Данные из разных источников формируют у потенциальных клиентов представление  об отеле. Это значит, что, в первую очередь, целевой аудиторией в нашем случае являются потенциальные клиенты, которые планируют воспользоваться услугами отеля. Чтобы избежать ошибок лучше сразу обратиться в профессиональное агентство, где можно смело купить отзывы для гостиницы с гарантией публикации и не удаления. Есть несколько причин купить отзывы об отеле:

1. Нет необходимости самостоятельно изучать сложные алгоритмы публикации, заводить множество аккаунтов, иметь базу различных IP адресов. Это занимает достаточно много времени, и не всегда целесообразно.
2. Можно заказать сразу большое количество постов в разных системах и на разных ресурсах, но при этом уточнить, что публиковаться они должны с определенной периодичностью. При этом вы тратите минимум времени и усилий.
3. Гарантия публикации, что очень важно, поскольку многие системы стремятся заблокировать поддельные сообщения, и они могут расценивать ваши ""отзывы"", как саморекламу. Наши специалисты сделают отклики такими, чтобы было видно, что это ""реальный человек"", и у различных ресурсов и их модераторов не возникает сомнений в этом

Да, конечно, но на Букинг отзывы может оставить только клиент, оформивший бронь через сайт. Поэтому для публикации отзыва мы будем проходить полный цикл заключения сделки, а следовательно, вам придется заплатить сайту комиссию. Стоимость одного отзыва на booking.com составляет 600 руб. В пакеты отзывы не букинг не входят, при желании вы можете заказать их отдельно.

 

Зачем покупают отзывы отели и гостиницы

Состоявшиеся клиенты, которые уже посещали гостиницу или отель, нередко просто забывают писать положительные отзывы. Тут нужно понимать психологию людей — когда человек остался доволен, то он спокоен и не испытывает сильных эмоций. Потому зачастую даже не думает о написании отзыва, если только не является постоянным пользователем различных сервисов-отзовиков. Напротив, если клиент недоволен, то он хочет кричать о своей проблеме на весь мир, и потому недовольные посетители пишут отзывы чаще. В итоге получается, что негативные отклики люди пишут более охотно и это негативно сказывается на репутации гостиницы. Большинство отзовиков также выдвигают очень жесткие требования к тексту и фотографиям, и порой бывает достаточно сложно опубликовать даже вполне реальный и честный отзыв - их могут удалять, как “подозрительные”. Такие ситуации часто встречаются на otzovik.com и irecommend.ru, а также Яндекс и Гугл картах, где имеется строгая модерация публикаций. Эти проблемы решаются покупкой отзывов у профессионалов. Покупка отзывов нужна в разных ситуациях:

• Продвижение нового отеля. Получить новые отзывы достаточно сложно, и это осложняет задачу по привлечению новых клиентов, а без новых клиентов сложно получить отзывы - это создает замкнутый круг;
• поддерживающее продвижение, которое нацелено на улучшение репутации отеля у которого уже есть отзывы. Позволяет поднять рейтинги заведения, чтобы привлечь больше посетителей и потенциальных клиентов, а также улучшить общие оценки и рейтинги заведения, если о нем много негативных отзывов;
• борьба с негативом. Часто бывает что у отеля накапливается много негативных отзывов, или новый владелец гостиницы узнает что вместе с брендом ему досталось много негатива интернете.
• повышение рейтинга на основных сайтах, отели с высоким рейтингом выводятся первыми, а рейтинг складывается из оценок пользователей;
• расширение клиентуры за счет привлечения к отелю или гостинице внимания других людей из других целевых групп.

Управление репутацией собственной гостиницы - одна из важных направлений для каждого владельца. Для этого существует масса способов, покупка отзывов — наиболее эффективный инструмент! Но при попытке самостоятельно решить данную ситуацию можно допустить ряд ошибок:

1. Владелец или администратор может публиковать отзывы самостоятельно на сайтах с отзывами и независимыми мнениями. При публикации отзывов самостоятельно можно столкнуться с серьезными проблемами. Без опыта такой работы достаточно сложно написать реалистичный текст, и опубликовать его так чтобы администрация отзовика не заподозрила накрутку. Некоторые сайты могут заблокировать страницу заведения в своем рейтинге, или удалить все положительные отзывы за определенный период в том числе и реальные если будет обнаружена попытка накрутки. У подобных ресурсов строгие требования, и неопытный человек нередко сталкивается с проблемами подобного характера.
2. Некоторые принимают решение о покупке отзывов на биржах. Цена в этом случае ниже, чем у профессиональных компаний, а отзывы публикуют все зарегистрированные пользователи, которые хотят подзаработать. При этом как правило у заказчика нет гарантий. От низкой стоимости биржа дополнительно забирает себе процент, и итоговому исполнителю остается еще меньше денег, а следовательно, исполнитель не будет сильно напрягаться.  При этом сама биржа не несет ответственности за действия исполнителей, и в случае каких то проблема, вам придется разбираться напрямую. В результате могут быть наложены санкции, которые описаны выше, вплоть до блокировки заведения.
3. Мотивировать реальных клиентов писать реальные отзывы - тоже вариант. Однако тут не все так просто. Во-первых, довольных клиентов сложнее мотивировать, тем более в гостиничной нише. Многие заведения предлагаю скидку или купон на следующий заказ за отзыв. Но для гостиниц это не подходит, так как очень мало клиентов часто пользуется услугами одной и той же гостиницы. Во-вторых, мотивации обычно выражаются в материальном эквиваленте, и это все равно приведет к серьезным затратам. Кроме того, неопытные, хоть и реальные, клиенты могут неправильно написать отзыв, и независимые ресурсы его просто заблокируют, поскольку сочтут рекламным и заказным

Нужно понимать, что управление репутацией в интернете - это сложный процесс, который требует большого внимания к деталям. Поэтому на отзывах не стоит экономить. Если на страницу были наложены санкции даже профессиональные агентства не смогут вам помочь восстановить утраченный рейтинг.

Чтобы избежать ошибок лучше сразу обратиться в профессиональное агентство, где можно смело  купить отзывы для гостиницы с гарантией публикации и не удаления.

Есть несколько причин купить отзывы об отеле:

1. Нет необходимости самостоятельно изучать сложные алгоритмы публикации, заводить множество аккаунтов, иметь базу различных IP адресов. Это занимает достаточно много времени, и не всегда целесообразно.
2. Можно заказать сразу большое количество постов в разных системах и на разных ресурсах, но при этом уточнить, что публиковаться они должны с определенной периодичностью. При этом вы тратите минимум времени и усилий.
3. Гарантия публикации, что очень важно, поскольку многие системы стремятся заблокировать поддельные сообщения, и они могут расценивать ваши «отзывы», как саморекламу. Наши специалисты сделают отклики такими, чтобы было видно, что это «реальный человек», и у различных ресурсов и их модераторов не возникает сомнений в этом

Сегодня купить отзывы для отеля можно легко и быстро, просто заполнив заявку на сайте. Чтобы работа была выполнена максимально качественно, а отзывы были максимально реалистичными лучше предоставить наиболее полную и всю важную информацию о заведении. Актуальным будут также фотографии и видеоматериалы, которые можно приложить к постам, или которые позволят авторам текстов сформировать четкое представление о номерах и услугах гостиницы. После оформления заказа авторы в короткие сроки напишут и опубликуют необходимые посты на указанных ресурсах-отзовиках. При этом мы предоставляем гарантию публикации и не удаления.