Как оставить отзыв на 2ГИС

2Gis является популярной площадкой для размещения отзывов о компании и/или о ее продукции. Многие пользователи читают здесь информацию перед тем, как обратиться в фирму, поэтому бизнесменам важно поддерживать свою репутацию. Есть несколько способов, чтобы в 2 Гис повысить рейтинг компании, поэтому стоит рассмотреть их все.

Зачем необходимо следить за репутацией на 2Gis

Многие компании игнорируют отзывы и продолжают вести свой бизнес, как раньше. В результате, количество клиентов постепенно уменьшается, что негативно сказывается на получении прибыли. Вот несколько причин, чтобы заботиться о своей репутации на сайте 2Gis:

• этот сайт посещают многие пользователи, чтобы узнать мнение о компании перед обращением в нее;
• обладая большим количеством положительных оценок, удается повысить лояльность действующих и потенциальных клиентов;
• можно проводить скрытую рекламу с помощью заказных отзывов, чтобы продвигать тот или иной товар.

Таким образом, нельзя оставлять без внимания репутацию на этом сайте, чтобы нормально вести бизнес.

Как оставить отзыв на 2Гис

Оставить отзыв на платформе 2Гис могут только зарегистрированные пользователи. При этом, есть возможность синхронизироваться с аккаунтами в социальных сетях, чтобы не заполнять информацию вручную. Вот какой алгоритм действий для того, чтобы оставить отзыв о компании на 2Гис:

1. войти в свою учетную запись или создать ее. В последнем случае необходимо заполнить информацию в соответствии с подстрочником или синхронизироваться с учетными записями и соцсетях.
2. Найти необходимую компанию через поисковую строку или по адресу нахождения.
3. Открыть вкладку с отзывами и написать свой. Необходимо максимально корректно описать опыт сотрудничества с компанией, не переходя на личности. Не допускается использовать ненормативную лексику.
4. Оставить количество звезд от 1 до 5.
5. Отправить на модерацию.

Обычно модерация длится не более двух дней. Чаще ответ приходит в течение нескольких часов. Есть возможность добавить фотографии о компании. Такие отзывы с более высокой вероятностью пройдут модерацию.

Важно. Оставить отзыв можно через десктопную версию сайта или через мобильное приложение. Оно работает на платформах iOS и Android.

Как удалить отзывы в 2Гис

Практика показывает, что не всегда пользователи оставляют честные отзывы, а иногда конкуренты используют черный пиар. В этом случае требуется знать, как бороться с подобными комментариями в сети. Вот несколько способов решения проблемы в рамках платформы 2Гис:

1. Обнаружить в тексте отзыва ошибки, не соответствующие правилам сайта, и уведомить об этом 2GIS. В случае, если такие ошибки присутствуют, отзыв может быть удален. Для этого требуется нажать на восклицательный знак и пожаловаться на пост, указав причину жалобы.
2. Вступить в контакт с автором отзыва, принести извинения за возможные неудобства, предложить удаление отзыва в обмен на бонусы или скидочные предложения. Если клиент отказывается удалить отзыв, то после решения проблемы необходимо написать ответ на отзыв, где будет описано о решении вопроса. Это позволит другим понять, что фирма не оставляет клиентов с их проблемой, а готова находить компромисс.
3. Воспользоваться возможностью обращения в 2ГИС с жалобой на неактуальный отзыв. Данный подход может быть полезен, если автор отзыва не активен в сети и не участвует в общении.
4. Обратиться в суд для получения санкции на удаление отзыва. Это актуально, если идет черная пиар компания и таких отзывов собралось довольно много. Требуется собрать доказательную базу того, что информация не соответствует действительности. После получения соответствующего решения, его передают администрации 2Gis, чтобы специалисты удалили негатив.

Важно. Не нужно увлекаться удалением негатива. Необходимо, чтобы рейтинг компании был 4,3-4,8 звезд. Причем, во многих отрицательных отзывах содержится конструктивная критика, которая поможет задать правильный вектор развития фирмы.

Если автор комментария идет на контакт, то важно понимать, как ответить на отзыв в 2 Гис. Для этого нужно нажать на интересующий пост и нажать кнопку для ответа. Рекомендуется использовать официальный аккаунт компании, чтобы автор и другие пользователи смогли идентифицировать вас.

Как мотивировать пользователей оставлять отзывы в 2Гис

Довольные клиенты редко оставляют положительные отзывы. Мотивировать их сделать это можно несколькими способами:

• предложить скидку;
• предоставить подарок;
• пополнить баланс телефона на незначительную сумму;
• предоставить карту закрытого клуба и так далее.

имея возможность получить какие-то материальные блага, клиенты с большей охотой пишут отзыв. Рекомендуется поставить условие, что за короткий отзыв будет минимальный подарок или скидка, за развернутый она увеличится, а за предоставление фото к комментарию можно получить максимальный презент от фирмы.

Почему стоит заказывать отзывы на продвижение в 2Гис

Зная, как оставить отзыв в Дубль Гисе, многие решают самостоятельно писать их и публиковать с разных аккаунтов, но это плохая идея. Без наличия соответствующего опыта и знаний есть риск сделать хуже.

Обратившись в специализированные компании типа Repa Guru, вы получаете качественные отзывы, которые полностью соответствуют требованиям размещаемой площадки. Заказчик сам указывает, какой размер постов его интересует, что хвалить для продвижения и так далее.

Заказанные профессиональные отзывы будут смотреться естественно, поэтому не вызовут отторжения у пользователей. Большое количество позитивных постов повысит лояльность потенциальных клиентов, что позволит увеличить прибыль.

Услуга по размещению положительных комментариев нужна новичкам, чтобы заявить о себе, а также давно действующим фирмам для вытеснения негатива. Если не следить за своей репутацией в интернете, то есть риск потерять бизнес.